• 株式会社スリーウエイ（以下「当社」という。）は、公共・教育分野にコンピュータシステムの流通とサービス＆サポートを提供する事業を運営するにあたり、末長くお客様に信頼される会社を目指すと共に、お客様から高く評価していただきたいと考えております。


• そのため、個人情報の保護を事業運営上、社会的責任を負う重要事項と位置づけ、役員及び全従業員が、お客様の個人情報を貴重な財産と考え、適正な保護に努めます。また、個人情報の保護に関する法令を遵守し社内規定を作り、定期的に社内教育を行っていきます。そして、個人情報を含む機密情報を守り、その信頼に応えるため、次のとおり個人情報の管理を行います。
  1. ■当社は、事業目的の範囲内で利用目的を明確にして個人情報を、収集、利用、提供することとし、適法かつ公正な手段で事業目的を達成する範囲内で使用いたします。また、目的外利用を行わないための措置として社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
  2. ■当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. ■当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失又は毀損等のリスクに対して技術面および組織面において合理的な安全対策、予防措置および是正措置を講じます。
  4. ■当社は、個人情報の取り扱いに関する質問、苦情等を受け付ける窓口を「個人情報の取扱について２.開示対象個人情報に関する事項（４）苦情、相談窓口」に定めています。質問、苦情等があった場合には、誠実かつ迅速な対応、措置に努めます。
  5. ■当社は、個人情報保護マネジメントシステムの見直し、また個人情報保護に関する社内諸規定等を必要に応じて見直しを行い、その継続的改善に努めます。
  6. ■当社が、お客様等の個人情報をお伺いする場合は、次の事項のとおりです。
     • ・当社にお問い合わせを頂いた場合
     • ・その他、当社の業務遂行に必要な場合
     　尚、当社は、契約者との契約終了後も、その利用目的の範囲内で個人情報を利用する場合があります。
  7. ■当社は、サービスを提供するために、業務委託先にお客様の個人情報の業務を委託する場合があります。その際にも、お客様等の個人情報の流出や不正アクセスが発生しないよう業務委託先に対する管理を徹底させます。
  8. ■当社は、お客様等の同意がない限り、業務委託先以外の第三者に開示することはいたしません。
  9. ■当社は、業務に従事するすべての者に対し、個人情報保護に関する教育および啓蒙活動を実施するとともに、個人情報を取り扱う部ごとに管理責任者を置き適切な管理に努めます。


• 【問い合わせ先】
株式会社スリーウエイ　お客様相談窓口　苦情相談担当　宛
〒333-0842　埼玉県川口市前川二丁目３２番地２
TEL：048-235-7880　FAX：048-235-7887
• 承り時間　１０：００～１７：００　（土、日、祝・祭日を除く）

制定日：平成２２年１０月１日
改訂日：令和６年１０月１日
株式会社スリーウエイ
代表取締役 榊 尚寛

個人情報の取扱いについて

• １．個人情報の利用目的
  1. 当社にご提供頂いた個人情報は、下記の利用目的で利用させて頂きます。
  2. 下記以外の目的で個人情報を利用することは致しません。
     • （１）お客様に関する個人情報
       • ①製品、サービスに関するご案内またはサポート
       • ②製品、サービスの販売、提供
       • ③お問合せまたはご依頼等への対応
       • ④契約の履行
       • ⑤業務上の打合せ、連絡
       • ⑥当社施設の入退管理
     • （２）採用応募者及び従業者に関する個人情報
       • ①連絡、情報のご提供および採用選考
       • ②当社における採用業務管理
       • ③従業者の雇用管理
     • （３）当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
       • ①PC の修理等サポート業務及び納品作業等における委託元との契約履行
     • （４）委託先から提供された個人情報
       • ①PC の修理等サポート業務及び納品作業等における委託先との契約履行


• ２．保有個人データに関する事項
  • （１）事業者の名称及び代表者の氏名
    1. 株式会社スリーウエイ
    1. 榊 尚寛
    1. 〒333-0842　埼玉県川口市前川二丁目３２番地２
  • （２）個人情報保護管理者
    1. サービス＆サポート部 立澤 友規
  • （３）保有個人データの利用目的
    1. 上記、「１．個人情報の利用目的」の(1)項及び（２）項とします。
  • （４）苦情、相談窓口
    1. 保有個人データに関する苦情、相談については、下記の通りです。
    2. 株式会社スリーウエイ お客様相談窓口 苦情相談担当 宛
    3. 住所： 〒３３３－０８４２ 埼玉県川口市前川二丁目３２番地２
    4. Ｔｅｌ．０４８－２３５－７８８０
    5. Ｆａｘ．０４８－２３５－７８８７
    6. 承り時間 １０：００～１７：００ （土、日、祝・祭日を除く）
  • （５）認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
    1. ・認定個人情報保護団体の名称
    2. 　　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    3. ・苦情の解決の申し出先
    4. 　　認定個人情報保護団体事務局
    5. ・住所
    6. 　　106-0032　東京都港区六本木一丁目9番地9号　六本木ファーストビル内
    7. ・電話番号
    8. 　　03-5860-7565 / 0120-700-779（受付時間　平日9:30～12:00,13:00～16:30）
  • （６）個人情報保護管理者
    1. 当社は、保有個人データの安全管理のための措置を講じます（本人の知り得る状態に置くことにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものを除く）。弊社は、安全管理措置として次の事項を実施します。
    1. ①基本方針の策定
    2. ②組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の選任、委託先の評価・認定、定期的運用ﾁｪｯｸ
    3. ③人的安全管理措置：個人情報保護教育の実施
    4. ④物理的安全管理措置：入退管理、盗難防止等
    5. ⑤技術的安全管理措置：アクセス管理、不正ソフト対策、移送・送信対策等


• ３．開示等の請求手続
  1. 当社にご提供頂いた個人情報の利用目的の通知､開示、訂正／追加または削除、利用の停止／消去
  2. または第三者への提供の停止に関するご請求については、下記手続にてお願い致します。
  • （１）開示等のご請求の対象となる個人情報について
    • 開示等の請求の対象となる個人情報範囲は、ご本人の氏名､住所、その他取得した情報等、当社が主体的に取得し、現在保有している個人情報及び第三者提供記録とします。第三者提供記録については開示のみの対応となります。
  • （２）開示等のご請求先
    • ２．（４）お客様相談窓口迄お願い致します。
  • （３）ご提出頂く資料
    • 下記所定の申請書を当社 WEB サイトよりダウンロードしていただき、必要事項を記入の上、ご本人確認書類とともに郵送にて当社お客様相談窓口迄ご送付下さい。
      ・「開示対象個人情報の開示等の依頼票」
  • （４）ご本人確認書類
    • ①ご本人確認の場合
      運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証等の公的証明書のいずれかのコピー
    • ②代理人確認の場合
      ご本人の印鑑証明書及びご本人からの委任状
      任意代理人の場合、代理人ご本人の確認書類（運転免許証等）及び請求者ご本人の委任状
      法定代理人の場合、代理人ご本人の確認書類（運転免許証等）及び法定代理権確認書類
  • （５）手数料について
    開示等の請求に関する手数料については頂かないものとします。
  • （６）開示等の請求に関する注意事項
    1. ・所定の書類に不備があった場合には、開示等の求めに対応できないこともあります。
    2. ・開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取扱うものとします。開示等の求めに際しご提出頂いた書面は返却致しかねます。
    3. ・申請書の記載住所のご請求者(代理人宛の場合は代理人)本人宛に書面によってご回答させて頂きます。
    4. ・保有個人データの利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の保有個人データに対するサービス等は、ご利用頂けなくなることをあらかじめご承知おきください。


• ４．個人情報の提供
  1. 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供しません。
     • （１）お客様の同意がある場合
     • （２）法令に基づく場合
     • （３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を取ることが困難であるとき
     • （４）利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
     • （５）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
     • （６）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


• ５．個人情報の委託
  1. 当社は、委託先について選定評価を行い、契約書の締結等 適切な監督を行います。


• ６．個人情報の提供に関する任意性について
  1. お客様が当社へ個人情報を提供するか、否かは任意です。ただし、提供いただけない場合、不都合が生じる場合があります。



保有個人データに関する公表事項

• 1. 当社では、ご本人様からお預かりした個人データに関して以下の安全管理措置を実施しています。
  
  
  • （１）基本方針の策定
    • 当社では、個人情報保護法に基づき、個人データの適正な管理に努めることを目的とした
    • 「個人情報保護方針」を策定しています。
  
  
  • （２）個人データの取り扱いに係る規律の整備
    • 個人データの取得、利用、保存、提供、削除、廃棄の段階ごとに、取り扱い方法、
    • 責任者、担当者およびその任務等について、上記基本方針に従い構築した
    • 当社の個人情報保護マネジメントシステムにおいて規程・運用しています。
  
  
  • （３）組織的安全管理措置
    • ・個人情報保護管理体制として、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、
    • 法や取り扱い規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    • ・法令および社内規程等に基づき、個人データが適正に取り扱われ管理されているか定期的に点検を行い、
    • 業務改善への継続的な取り組みを実施しています。
    • ・内部監査や第三者による外部組織による監査などにより、規程類の順守状況の実態を適宜確認し、
    • 是正改善事項が発見された場合は、改善措置を講じます。
  
  
  • （４）人的安全管理措置
    • 個人情報保護の重要性を認識させるために、当社従業者全員に、個人情報保護に関する教育を実施しています。
    • 個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。
  
  
  • （５）物理的安全管理措置
    • 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、
    • 権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
    • 社内外を問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが露出しないよう措置を実施しています。
  
  
  • （６）技術的安全管理措置
    • アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    • また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  
  
  • （７）外的環境の把握
    • 当社の業務で取り扱うお客様の個人情報に関しては、日本国内のサーバ若しくは日本リージョンのサーバにデータを保管しております。

制定日：２０２４年９月１日
株式会社スリーウエイ
代表取締役 榊 尚寛
個人情報保護管理者 立澤 友規

以上